Burgerheart Würzburg in Wurzburg

Schlechter Service, kurz vor halb 9 geht schon keiner mehr ans Telefon...

Sehr schlechter und unfreundlicher Telefonservice. 35 Minuten in der Warteschlange, obwohl man auf Position eins ist und die Wartezeit nur 2 Minuten beträgt. Lieferung ist online oftmals nicht möglich, weil es abgestellt wird. Am Telefon bekommt man dann nur zu hören, dass so viel los ist und sie es deswegen für eine Stunde nicht anbieten und man es später nochmal probieren soll. Das ist alles andere als kundenfreundlich. Gibt ja zum Glück noch genügend andere Restaurants.

Mega! Zwar earen die Pommes dann Zuhause etwas latschig aber das ist natürlich dem Hintergrund der Coronapandemie. Trotzdem, sau lecker!

Leider wurde die Bestellung erst 2,5 h nach dem Bestellen geliefert (1.5h zu spät). Nach 40 min Verspätung haben wir uns nach dem Fortschritt der Bestellung telefonisch erkundigt: Sie sei bereits unterwegs. Nachdem die Lieferung dann ankam waren die Burger und Pommes natürlich kalt... 30€ für eine kalte Mahlzeit ist einfach nicht akzeptabel.

Rafft mal bitte die Uhrzeiten beim Abholen. Es kann nicht sein dass man 15 Minuten warten muss wenn man 1 Stunde vorher auf eine feste Uhrzeit bestellt. Wäre auch nicht das erste mal gewesen.

Die Burger sind wahnsinnig lecker, leider funktioniert Take-away überhaupt nicht. Viermal zum Abholen bestellt, jedes Mal hat mindestens eine Sache gefehlt, einmal war auf einem vegetarisch bestellten Burger Fleisch. Trotz fester Abholzeit mussten wir jedes mal mindestens 10, maximal 20 Minuten vor dem Restaurant warten. Geliefert wird auf unsere Mainseite leider nicht. Ans Telefon geht leider auch nur bedingt jemand. Schade, denn ansonsten wirklich guter Laden.

Sehr guter Burgerladen ! Kann ich nur empfehlen 😊

Super leckere Burger 😊

Das erste Mal seit Corona selbst abgeholt, beim letzten Mal haben wir es liefern lassen, da kam das Essen ziemlich kalt an. Dieses Mal noch einige Minuten vor dem Lokal gewartet, sollte also frisch sein. Nach wenigen Minuten Autofahrt war das Essen trotzdem schon recht kalt, was bei der Verpackung auch nicht wirklich verwundert. Eine weitere unangenehme Überraschung war der Aufpreis. Mit dem Kürzel "togo" neben den Burgern sind die offenbar teurer, sowas muss beim Telefonat erwähnt werden. Neben all dem fand ich es sehr schade, dass beim Telefonat nicht auf das Mittagsangebot hingewiesen wurde, das groß am Laden beworben wird und das auf unsere Bestellung gepasst hat. Alles in allem wirkt es für mich zu Corona-Zeiten nicht stimmig.

Der beste Burgerladen in Würzburg. Noch nie einen besseren Burger gegessen. Immer zu empfehlen. Reservierungen notwendig, sonst wird das nix.

Sehr Lecker egal ob Burger oder Pommes alles passt hier. Nachdem Lockdown schauen wir wieder vorbei.

Über die Website bestellt und dann abgeholt. Grundsätzlich ganz easy. Leider war Lieferung bei uns nicht möglich und konnten im checkout nicht auf Abholung wechseln. Mussten cookies löschen und dann von vorne beginnen. Userführung auf der Website also ausbaufähig - wenn ich nicht so große Lust auf Burger gehabt hätte hätte ich mir wohl was anderes gesucht. Abholung war dann völlig unkompliziert und Service sehr gut und freundlich. Burger war auch sehr lecker, leider war das Fleisch zuhause dann nicht mehr medium. Geschmacklich aber top und absolut empfehlenswert! Wir hatten den klassischen Cheesy 🍔 mit Onionrings 🧅 und Pommes 🍟

Online Bestellung. Burger und Pommes kamen nach einer Stunde. Leider kalt.. brrr.. Leider war ein Haar in den Pommes. Burger und Pommes wären genießbar gewesen - leider nicht die richtige Menge an Grad Celsius. Leider!

Besten Burger!

Burger sind gut, die "Canadian Fries" herausragend :-) Erwähnenswert: Essen war 22 Minuten nach Bestellung da und die Pommes leiden nicht (wie so oft) unter der Lieferung.

Sehr leckere Burger

Leckere Burger.

Authentisches Burgerrestaurant nach amerikanischem Vorbild 👌 Interieur, Burger, BBQ Aktionen und eine gut abgestimmte Getränkekarte ergeben ein rundes Gesamterlebnis und machen Lust auf mehr (Lava Cake) 👍

sehr lecker!!!

Super leckeres Essen und sehr guter Service. Ich empfehle “Matterhorn” und Süsskartoffel Pommes.

Sehr gute Burger. Unser Essen war sehr schnell zubereitet und hat sehr gut geschmeckt. Die Mitarbeiter waren sehr nett. Es gab eine große Auswahl an Burgern (auch vegetarisch). Außerdem gibt es Angebote für Menüs. Preis Leistung hat ebenfalls gepasst.

Sehr aufmerksame Bedienung, schnell und kompetent. Das Essen war für das Preisverhältnis gut.

Sehr leckeres Essen. Allerdings sollte man bei der Bestellung der Getränke und Beilagen aufpassen denn da summiert es sich schnell😉👍

Essen kam super schnell, der Veggieburger mit Guacamole war der beste vegetarische Burger meines Lebens!😍

Top veggie burger, dienstags gibt's diese für 5 Euro, was ich als einen mega Pluspunkt ansehe. Die Getränke sind allerdings etwas teuer !

Leider den ganzen Tag telefonisch nicht erreichbar, dann endlich mal in die Warteschlange gekommen damit ich anschließend nach 10 Minuten warten zu hören bekomme: Ja ich kann jetzt keine Reservierungen entgegen nehmen, ruf morgen wieder an..... hab dann ein anderes Burger Restaurant in der Nähe gewählt die Zeit für Reservierungen haben. EDIT: An der Antwort des Besitzers, die sich in keinster Weise auf meine Rezension bezieht sieht man wie wichtig dem Laden die Kunden sind =) Einfach schön standard copy/paste

Echt guter Burgerladen. Nette Bedienung. Den Burger konnte ich mir nach Herzenslust zusammenstellen, wurde frisch zubereitet und war super lecker. TOP

Leckere Burger, nettes Personal und schöne Stimmung

Seeeeeeeeehr lecker. Sehr nettes freundliches zuverlässiges Personal jeder Zeit wieder. Und die Crème Brûlée absolut der Wahnsinn.

Wir hatten online zur Abholung vorbestellt. Leider mussten wir vor Ort nochmal 20 Minuten warten. Essen war wie immer gut.

Solide Burger

Wie geil - megalecker! Der beste Burger seit langer Zeit. Dazu sehr freundliche Bedienung die alle Wünsche möglich macht! Und preiswert obendrein!

Alles bestens

Die besten Hamburger !!!

Essen war sehr lecker . Wartezeiten waren OK

Top Essen, die Burger sind superlecker und das zu einem fairen Preis! Die Bedienung war sehr freundlich und die Atmosphäre entspannt. Gerne wieder!

Absolut lecker und nettes Personal

Essen war wirklich Top, besonders die Pommes waren super! Die Blaubeer-Honig Limonade ist sehr zu empfehlen. Allerdings hat alles ein bisschen auf sich warten lassen, sowohl das Essen als auch die Rechnung. Aber auch nur so daß es einem kurz unangenehm auffällt, aber nicht weiter ärgert. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Alles in Allem, sehr zu Empfehlen!

Leckeres Essen, freundliche Bedienung und sehr kulante Reaktion auf ein Missverständnis. Danke!

Angenehmes Ambiente, Essen war ganz gut, und der Service auch

Holy Trinity! Einfach hervorragend! 100% empfehlenswert :) Und ich liebe auch eure 1für1 Kampagne!

Einmal Chuck Norris - Immer Chuck Norris.

Toller Burger, schönes Ambiente allerdings leider etwas teuer

Ambiente und Burger/Pommes sind sehr gut.

Die besten Veggie Burger der Stadt.

Alles O.K

...das Essen kann sehr empfohlen werden...sehr freundliche Bedienung (Studentenmädel aus Freiburg😁) ..

Super netter Service. Beim Burger passt Preis/Leistung. Ribbs okay, Coleslaw lecker.

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die vegetarischen und veganen Burgerkreationen schmecken wirklich gut. Es sind wahrscheinlich nicht die besten Nicht-Fleisch-Burger der Stadt, allerdings sind sie trotzdem sehr lecker! Die Pommes spielen auf jeden Fall auch ganz vorne mit. Schöne Atmosphäre im Restaurant. Auch ein kleiner Außenbereich ist vorhanden. Insgesamt eine runde Sache und gibt nichts zu kritisieren!

Wir gehen dort seit Jahren so oft Essen und es ist immer super lecker und entspannt. Die Bedienungen sind immer freundlich und die Corona Maßnahmen sind super umgesetzt. Es wird mein liebster Burger Laden bleiben.